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Atenção ao cliente
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FORMULÁRIO
HISTÓRIA
SOAPA GALICIA S.L. é uma empresa fundada em La Coruña, em 1995, inicialmente dedicada à oferta de transporte convencional de mercadorias, oferecendo um serviço altamente personalizado a grandes empresas galegas de alimentação.
altamente personalizado a grandes empresas galegas de alimentação. Como parte da estratégia de expansão e a fim de satisfazer as necessidades de um mercado em crescimento e cada vez mais exigente, a Soapa Galicia abre em 2003 o seu novo Centro de Operações em Barcelona, adotando a designação comercial SOAPA EUROPA.
Desde então, a empresa evolui para a logística do frio em agrupamentos e cargas completas, fornecendo soluções a um mercado muito especializado; oferecendo também serviços como operador de armazenamento e transporte internacional de mercadorias que requerem condições ambientais num intervalo entre -20 e +18 °C.
Atualmente, mantém esta cobertura internacional de serviços de logística a temperatura controlada, com particular ênfase na distribuição a grandes superfícies e grossistas em Portugal e com uma dedicação de serviço orientado para o cliente para satisfazer as necessidades de expansão no território europeu.
MISSÃO
A Soapa Europa presta serviços de logística internacional de mercadorias a temperatura controlada, trabalhando no espaço europeu e estando focada na distribuição e armazenamento em Espanha e Portugal.
A Soapa Europa trabalha com os seus clientes como um parceiro logístico no seu percurso de expansão internacional. O sucesso dos nossos clientes é também o nosso sucesso.
Procuramos a excelência de serviço através do profissionalismo dos nossos colaboradores, que assumem um compromisso com os valores que sustentam a nossa organização.
VISIÃO
Num mundo globalizado onde a expansão internacional faz parte da evolução natural de uma empresa, a Soapa Europa aspira a ser o parceiro logístico dos seus clientes, procurando a excelência operacional dos seus serviços de transporte e armazenamento na Europa.
VALORES
Somos profissionais comprometidos com os nossos valores. Os mesmos guiam-nos na procura da excelência e são baseiam-se em Serviço, Organização, Análise, Personalização and Agilidade.
SERVIÇO
Estamos centrados nas necessidades dos nossos clientes, ouvimos e aprendemos. Isso permite-nos evoluir e estabelecer relações duradouras de confiança. Damos uma grande atenção aos detalhes para obter um serviço de qualidade.
ORGANIZAÇÃO
O profissionalismo e a motivação dos nossos colaboradores para implementar eficaz um eficaz planeamento, gestão e controlo da logística são vitais para o correto funcionamento da nossa organização. Trabalhamos de forma eficiente, melhorando a cada dia.
ANÁLISE
A análise operacional de cada envio, bem como o aproveitamento das sinergias, permitem oferecer soluções competitivas para o mercado a qualquer momento. Comportamo-nos como proprietários, otimizando todos os recursos para prestar o melhor serviço.
PERSONALIZAÇÃO
A flexibilidade e as soluções por medida que oferecemos através da nossa experiência e conhecimentos são fundamentais para satisfazer as características intrínsecas de cada cliente. Levamos em consideração todas as vias para cumprir as expectativas do cliente.
AGILIDADE
Sabemos que uma grande mais valia da nossa atividade é a agilidade e a capacidade de resposta perante os prazos exigidos pelo mercado. Adaptamo-nos com flexibilidade às necessidades do mercado.
Na Soapa Europa, acreditamos que esta filosofia nos orienta na procura da excelência no serviço, elemento chave que garante aos nossos clientes que a escolha da Soapa Europa como parceiro logístico é a correta.
soapa@soapaeuropa.com | Telefone (+34) 93 721 66 70 | Fax: (+34) 93 721 21 92